Теперь стало возможным вызвать врача на дом или записаться в поликлинику с помощью чат-бота. Цифровой помощник контактного центра Денис, чат-бот в Telegram, поможет оформить вызов врача на дом, запишет на прием к врачу или на вакцинацию от COVID-19.

Чтобы начать пользоваться ботом, нужно перейти по ссылке https://t.me/eregistratura_mo_bot. В приложении Telegram следует нажать на кнопку «Запустить». Далее необходимо принять согласие на обработку персональных данных. Цифровой помощник Денис предложит несколько опций на выбор: запись на прием, вызов врача на дом, запись на вакцинацию. Также можно посмотреть свои предыдущие записи или оставить отзыв о работе чат-бота в форме обратной связи.

Для записи к врачу следует указать свои контактные данные, серию и номер полиса ОМС. Робот проверит информацию, и после этого в чате появится возможность выбрать удобное время записи к интересующему специалисту.

При выборе опции «Запись на вакцинацию» система автоматически направит пользователя на региональный портал «Госуслуг», где можно будет выбрать удобное учреждение и время.

Чат-бот синхронизирован с системой ЕМИАС. Все записи через чат-бот отображаются в личном кабинете на региональном портале «Госуслуги».